Психология

Что такое эмоциональный интеллект?

Что такое эмоциональный интеллект?

salon135.ru

teoremaprazdnika.ru

Мы живем эмоциями и чувствами. Но каждый из нас «управляется» ими по-своему. Кому-то под силу считывать эмоции другого человека и понять его, а кое-кто не в состоянии разобраться с собственными переживаниями. Первая категория людей обладает хорошо развитым эмоциональным интеллектом.

Это понятие в последнее время стало модным. Пришло оно в Россию с Запада, где стало популярным, несмотря на критику, так как многие считают, что теория эмоционального интеллекта состоит из прописных истин.

Эмоциональный интеллект – это совокупность способностей, которые позволяют человеку осознать и понять собственные эмоции и эмоции других людей. Люди с повышенным уровнем такого интеллекта способны грамотно управлять своими эмоциями и чувствами. Они более гибки в общении, это помогает им легче добиваться поставленной цели путем взаимодействия с окружающими.

Эмоциональный интеллект может объяснить, почему тот, кто учился на «тройки» в ВУЗе смог сделать хорошую карьеру, а отличник, получивший красный диплом, не добился в жизни ничего. Оказывается, высокий IQ не гарантирует нам успех в жизни. Ведь люди постоянно взаимодействуют с окружающими, и на первое место выходит понимание человеческих эмоций. Здесь большое значение имеет человеческий фактор.

Согласно теории эмоциональный интеллект состоит из четырех основных компонентов.

Первый – самосознание, которое заключается в способности оценить адекватно свое собственное эмоциональное состояние, свои возможности.

Вторым компонентом является самоконтроль. Недостаточно осознать свои эмоции, необходимо уметь ими управлять. Как правило, человек, обладающий хорошо развитым эмоциональным интеллектом, открыт и доброжелателен к людям, которые его окружают. Он способен в любой ситуации найти положительный момент, не опустить руки в трудной ситуации. Такой человек обладает четкой системой ценностей.

Третья составляющая эмоционального интеллекта – эмпатия (или чуткость). Она заключается в способности услышать чувства окружающих, не зацикливаясь на своих собственных эмоциях.

Четвертым компонентом является способность управлять чувствами и эмоциями окружающих. Это не банальная манипуляция. Эта способность может «зажечь» в людях идею, предотвратить конфликт или урегулировать его.

Иногда выделяют и пятый компонент эмоционального интеллекта – это мотивация, но можно считать ее и частью четвертого компонента.

Зачастую людям свойственно воспринимать эмоциональный интеллект с двух противоположных позиций. Либо его приравнивают к бесхребетности, либо к манипуляции окружающими. Но эмоциональный интеллект является золотой серединой между чувствами и разумом.

Можно ли развить эмоциональный интеллект? Ученые не пришли к единству в этом вопросе. Одни считают, что это врожденная способность, повысить которую невозможно. Другие полагают, что развивать эмоциональный интеллект можно и нужно, ведь мозг человека развивается почти на протяжении всей нашей жизни.

На развитие эмоционального интеллекта человека оказывают большое влияние его темперамент и тип мышления. Для того чтобы проверить свой интеллект можно пройти тесты. Их существует очень много. Затем можно начать совершенствоваться.

Сначала необходимо осознать свои эмоции, чувства. Совершая что-то под действием эмоций, необходимо подумать, действительно ли это правильное решение.

Для совершенствования эмоционального интеллекта необходимо и умение управлять эмоциями. Если произошел конфликт, постарайтесь не вести себя агрессивно, дайте себе паузу, отвлекитесь. При принятии решений спрашивайте себя: как на данное решение влияют мои эмоции? В важных ситуациях необходимо слушать не сердце, а голову.

Также необходимо научиться слушать другого человека, считывать его эмоции. Общаясь, полностью включайтесь в процесс разговора. Переспрашивайте, уточняйте, если что-то не понятно. Большое внимание уделяйте языку жестов, порой он может сказать о чувствах больше, чем слова.

Эмоциональный интеллект нельзя считать залогом успеха во всех областях жизни. Но, несомненно, умение понимать свои чувства и чувства окружающих облегчает общение с другими людьми.

Источник - психологиясоветы.рф